Ako nakupovať?

Ako si vybrať tovar?

V ľavej časti stránky sa nachádza filter s rôznymi kritériami pre výber vína.
Môžete zadať jedno alebo viac kritérií a takto postupne zužovať (filtrovať) svoj výber. Konkrétne vína sa Vám potom zobrazia v strednej časti stránky.
Vína môžete vyberaž aj fulltextovo zadaním kľúčového slova - v hornej časti stránky.

V základnom filtri sa nachádza 5 kritérií: farba, druh, oblasť a krajina pôvodu, výrobca a odroda vína. Ak chcete vyberať víno podľa iných kritérií, po kliknutí na tlačidlo "+ Rozšírený filter" sa Vám zobrazí rozšírený výber, ktorý zahŕňa aj filter konkrétneho ročníku vína, ceny, medzinárodného hodnotenia vína a objemu fľaše.

Po zadaní kritérií výberu a stlačení tlačidla "Zobraziť" Vám budú zobrazené len vína, ktoré zodpovedajú všetkým podmienkam, ktoré ste zadali.

Po kliknutí na tlačidlo "Zruš filter" sa výber zobrazovaných vín vráti do pôvodného stavu - na hlavnú stránku. Vy tak môžete začať s novým výberom. Ako tovar vložiť do košíka? Pri každom zobrazovanom výrobku sa nachádza políčko kde zadávate počet fliaš, ktoré chcete vložiť do košíka. Napíšte teda číslo zodpovedajúce počtu fliaš, ktoré si prajete a kliknite na červenú ikonku nákupného košíka. Tento tovar v danom počte bude pridaný do Vášho košíka.

Ak potrebujete zmeniť počet kusov tovaru, ktorý už máte v nákupnom košíku:

1. kliknite na ikonku "Nákupný košík" v pravej časti stránky
2. zobrazí sa Vám zoznam všetkých produktov v košíku
3. pri výrobku kde chcete zmeniť množstvo prosím prepíšte číslo na požadovaný počet kusov
4.  stlačte tlačidlo "Aktualizovať obsah košíka"alebo klávesu ENTER
5.  počet fliaš v košíku bude aktualizovaný podľa Vášho výberu

Ak potrebujete odstrániť tovar, ktorý už máte v nákupnom košíku:

1. kliknite na ikonku "Nákupný košík" v pravej časti stránky
2. zobrazí sa Vám zoznam všetkých produktov v košíku
3. pri výrobku, ktorý chcete z košíka vymazať stlačte červené tlačidlo X
4. tento výrobok bude z Vášho košíka vymazaný a Vy uvidíte aktualizovaný zoznam tovaru vo Vašom košíku

Ak chcete do svojho košíka pridať ešte nejaký tovar:
stačí si na stránke vybrať produkt, o ktorý máte záujem a pridať ho do košíka. Vyhľadávať vína možete cez filter v ľavej časti stránky alebo ce fulltextové vyhľadávanie zadaním kľúčového slova.

Ako vytvoriť objednávku?

Tovar je možné objednať prostredníctvom nášho internetového obchodu, po vyplnení registračného formulára, prihlásení a odoslaní objednávky.

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH podľa platnej legislatívy.

V prípade ak objednávate viac kusov než je aktuálne na sklade, systém Vám umožní vytvoriť objednávku. Následne budete našim pracovníkom e-mailom alebo telefonicky informovaný o dostupnosti a aktuálnej cene uvedeného výrobku. Môžete sa rozhodnúť pre okamžité doručenie tovaru, ktorý je na sklade, alebo počkať s doručením kým bude k dispozícii všetok Vami objednaný tovar.

Prosím prihláste sa  kliknutím na "Prihlásenie" v pravej časti stránky alebo priamo v menu nákupného košíka. Stačí vyplniť meno a heslo, ktoré ste si zvolili pri registrácii. Ak ste heslo zabudli, môžete využiť funkciu "Zabudol som heslo", ktorá Vám zašle nové heslo e-mailom.

Po prihlásení, keď sa nachádzate v menu svojho košíka, stačí kliknúť na políčko "Vytvoriť objednávku" (nebojte sa, objednávka ešte nebude odoslaná), tu sa Vám zobrazia všetky položky Vašej objednávky a jej celková suma. Po skontrolovaní údajov pre doručenie a platbu tovaru stačí zadať Vaše číslo objednávky a kliknúť na tlačidlo  " Vytvoriť objednávku". (Číslo objednávky, ktoré tu zadávate slúži len pre Vaše informačné účely. Vo vašom konte si môžete prezerať všetky Vaše doterajšie objednávky).

Ak ste objednávku odoslali omylom, alebo v nej chcete niečo zmeniť, stačí nás o jej zrušení alebo požadovanej zmene informovať telefonicky na čísle 02/4552 7661 alebo prostredníctvom e-mailu, najneskôr však do 24 hodín.

Po odoslaní online objednávky cez www.wineplanet.sk obdržíte e-mailom potvrdenie o jej prijatí. Vaša objednávka bude spracovaná a pripravená na odoslanie, naši pracovníci Vás budú informovať e-mailom alebo telefonicky.

Zrušenie objednávky

Objednávku je možné zrušiť pred jej fyzickým odoslaním z nášho skladu. Po zrealizovaní kúpno-predajnej transakcie nie je možné nákup zrušiť.

Ak stále neviete ako na to, neváhajte nás kontaktovať telefonicky alebo e-mailom.